495 669-95-10

Главная » Отзывы клиентов »  

Светлана


Замер
Сроки изготовления
Доставка
Сборка
Качество мебели
Адекватность компании
Отношение к клиентам
Хочу сказать спасибо Вашей компании. Накладки, конечно, были. Перед самыми Новогодними праздниками, честно говоря, я была практически готова к каким-то неожиданным проблемам. Накладки бывают у всех. Важно, как себя ведет компания по отношению к клиентам при возникновении проблем.

Если подробнее, на фабрике изготовили немного не те фасады (рисунок фасадов был не горизонтальным, а вертикальным). Приятно, что Ваша компания была готова их бесплатно заменить на другие. Причем, сразу и без проблем. Но мы отказались от замены.

Верхняя полка была заменена также бесплатно и без споров, когда обнаружилась ошибка в расчетах, в связи с чем в нишу не умещалась микроволновка.

Думаю, подобные ошибки бывают у всех компаний.

Приятно, что в Вашей компании к нам отнеслись не как к "очередным недовольным клиентам", а по-человечески, и сделали все для того, чтобы устранить ошибки как можно быстрее. Сейчас достаточно редко можно встретить такой подход, к сожалению.

Поэтому, думаю, что накладки были скорее досадным исключением в работе Вашей компании. Хочу пожелать Вашей компании удачи и процветания. Если возникнет необходимость, буду обращаться к Вам.